Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En Fray Lorenzo, valoramos la transparencia y la cercanía con nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos digitales, necesitas asistencia con un pedido o tienes cualquier consulta legal, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales detallados a continuación.

1. Datos del Titular

De acuerdo con las normativas internacionales de comercio electrónico y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se informan los datos identificativos del responsable de este sitio web:

2. Canales de Atención al Cliente

Para una gestión rápida y eficaz, recomendamos el uso del correo electrónico como vía principal de comunicación:

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

3. Dirección Física (Sede Comercial)

Aunque operamos exclusivamente de forma digital con envíos inmediatos, nuestra sede física se encuentra en:

Fray Lorenzo Calle Segundo Arce, 4B

Código Postal: 26009

Logroño, La Rioja

España

Nota: Esta dirección es exclusivamente comercial y administrativa. No se realiza atención al público de forma presencial ni se aceptan devoluciones físicas de productos digitales.

5. Reclamaciones

Si deseas presentar una reclamación formal, por favor envíanos un correo electrónico a fraylorenzo14755@hotmail.com con el asunto "RECLAMACIÓN - [Tu número de pedido]" para que podamos priorizar tu caso y darte una solución satisfactoria.

Última actualización: 14 de abril de 2026